LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Di rugi99, data anda adalah prioriti utama. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi dan maklumat akaun, dan kami tidak pernah berkongsi butiran peribadi anda dengan pihak...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh di tangan anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
rugi99 Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Apabila anda membuka akaun di rugi99, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga menjejaki aktiviti akaun anda—permainan yang dimainkan, jumlah yang dipertaruhkan, dan penarikan dana—untuk memastikan keselamatan dan mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini

disimpan dengan selamat dan tidak dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Sebarang analitik yang kami jalankan tetap dalam internal rugi99 untuk meningkatkan pengalaman anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi anda

Pasukan sokongan kami siap membantu anda memahami bagaimana data anda digunakan, atau untuk membuat perubahan pada akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel, pam langsung di dalam platform, atau telefon untuk pertanyaan privasi...

E-mel sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke pejabat sokongan kami; kami akan membalas dalam 48 jam kerja dengan maklumat lengkap tentang bagaimana data anda disimpan dan dilindungi.
Pam langsung dalam akaun Log masuk ke akaun rugi99 anda dan buka pam sokongan untuk bertanya tentang privasi atau meminta salinan data yang kami miliki tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Telefon sokongan Hubungi pasukan kami untuk perbincangan mendalam tentang kebijakan privasi, hak akses data anda, atau untuk meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan.
KEAMANAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda setiap hari

Keamanan akaun anda dimulai dengan teknologi enkripsi yang sama digunakan oleh bank dan institusi kewangan. Semua butiran pembayaran—sama ada anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau...

Enkripsi SSL dan TLS

Semua data peribadi dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank semasa...

Kawalan akses pekerja

Hanya kakitangan yang berwenang yang boleh mengakses data peribadi anda, dan akses mereka dilog, diaudit dan dihadkan kepada fungsi kerja...

Pengesahan identiti berlapis

Apabila anda membuka akaun atau meminta penarikan dana, kami mengesahkan identiti anda menggunakan beberapa kaedah untuk memastikan tiada pihak yang...

Penyimpanan data terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang, kemudian kami menghapusnya dengan selamat...

Permintaan akses data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda dalam format yang boleh dibaca dan boleh dipindahkan...

Hak untuk dilupakan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod pembayaran). Proses dimulai...

Pertanyaan biasa tentang privasi dan perlindungan data di rugi99

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat dan butiran pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk membuat akaun anda dan memproses transaksi. Kami juga merekodkan sejarah permainan, jumlah yang dipertaruhkan, penarikan dana dan IP address untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pemasar. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk memproses pembayaran (dengan pembekal e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay) atau apabila undang-undang tempatan memerlukan kami untuk berbuat demikian.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan yang lebih awal dengan menghubungi sokongan.

Semua sambungan ke rugi99 menggunakan enkripsi SSL dan transaksi pembayaran anda diproses melalui saluran yang selamat. Data kad atau e-dompet anda tidak pernah tersimpan di pelayan kami tanpa enkripsi penuh.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dan minta akses data peribadi anda. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam 30 hari kerja, termasuk semua transaksi, sejarah permainan dan maklumat akaun.

Hubungi sokongan pelanggan kami untuk memulai proses penghapusan akaun. Kami akan memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod pembayaran untuk tujuan kepatuhan dalam tempoh yang ditentukan.

Cookie ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman akaun. Kami menggunakan cookie untuk pengenalan sesi, keselamatan dan analitik asas. Anda boleh mematikan cookie di tetapan penyemak imbas anda.